Poți avea încredere în magazinul Acme Tools și cunoști istoria lor? Oferă cele mai bune prețuri? Analizăm în profunzime istoricul, gestionarea și politicile lor de returnare.
Perspectiva noastră unică
Când am început facultatea în 1997, a fi online însemna că ai folosit un modem de 56k pentru a apela și a-ți lega linia telefonică (ceea ce a iritat-o pe mama mea la nesfârșit). Era pentru lucruri precum e-mailul și mesageria instantanee. Dacă ai vrut să descarci muzică, ai început înainte de a te culca și ai lăsat-o să ruleze toată noaptea. Acum transmitem în flux televiziune în direct, chat video în timp real pe tot globul și facem cumpărături fără să părăsim niciodată casa.
Pentru o companie care face afaceri înainte de anii 1990, tranziția către lumea conectată la internet a fost o provocare. Comandă prin poștă a fost cel mai apropiat lucru. Oamenii erau obișnuiți să aștepte 4–6 săptămâni pentru o comandă plasată la telefon dintr-un catalog sau prin poștă.
Cumpărăturile online au schimbat totul. Magazinele Mom and Pop au avut probleme în a-și menține prețurile competitive. Un alt tip de retailer a început să apară aproape peste noapte. Puteau pune mâna pe aproape orice. Într-adevăr nu erau experți, dar puteau oferi cel mai bun preț și să-l expedieze fulgerător.
Istoria companiei Acme Tools
Pentru a înțelege istoricul Acme Tools, trebuie să vă întoarceți. Am început să ne obișnuim să facem cumpărături punct și clic fără elementul uman. Dar cât de dor ne-a vorbit cu un expert. Omule, a rezultat niște achiziții proaste? Pur și simplu nu ne puteam permite să plătim prețuri cu amănuntul la magazinele unde puteam vorbi cu ei.Acme Tools a decis că nu era suficient de bun. Ei au lucrat la o modalitate de a continua să ofere sfaturi de specialitate și să obțină cele mai bune prețuri pentru clienții lor.
George Kuhlman a fondat Acme Tools în 1948. A început ca un mic atelier de reparații de motoare electrice în centrul orașului Grand Forks, Dakota de Nord. De mai bine de 65 de ani, aceștia servesc antreprenori, lucrători în lemn și bricolași. De la acele începuturi umile imediat după sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial, Acme Tools are 10 magazine de vânzare cu amănuntul în Upper Midwest și o prezență online la nivel național.
Cum și-a primit numele Acme Tools
Numele Acme poate aduce gânduri despre un coiot slăbănog care urmărește la nesfârșit un alergător prin deșert folosind o varietate de instrumente pe care David C. Smith ar fi mândru să le prezinte în Safety Third. Istoricul Acme Tools ar putea fi evaziv pentru mulți consumatori. De fapt, cei mai mulți dintre noi s-ar putea să nu înțeleagă ce înseamnă de fapt „Acme”. Ironia acestui lucru cu siguranță nu a fost pierdută pentru Warner Brothers.De asemenea, George Kuhlman nu a scăpat de el când a fondat compania.
Acme – (substantiv) punctul în care cineva sau ceva este cel mai bun, perfect sau cel mai de succes.
Kuhlman a avut o viziune despre ceea ce dorea să fie compania lui. L-a numit ACME pentru că termenul reprezintă cel mai în alt nivel sau grad atins, vârful perfecțiunii.
Pe măsură ce atelierul de motoare electrice și-a început evoluția în vânzarea de scule, Acme Tools a început să devină inovatoare. În 1985, Acme Tools a lansat o afacere prin comandă prin corespondență, care vinde echipamente pentru prelucrarea lemnului din anunțuri tipărite din reviste comerciale naționale. Mai târziu, au fost pionierul unui catalog național de afaceri care expediază produse pentru prelucrarea lemnului și construcții în Statele Unite și în străinătate. Au devenit rapid cunoscuți ca „Patuțul de une altă al Nordului”.
Lansarea Acme Tools Online
În primăvara anului 1999, a fost făcută istoria Acme Tools. A fost unul dintre primii care au lansat o afacere pe Internet care se concentrează pe instrumente și echipamente. Mai târziu în acel an, au vândut Internetul și catalogul părți ale afacerii lor către Amazon.com. În următorii 10 ani, ei și-au concentrat eforturile pe extinderea locațiilor de vânzare cu amănuntul din Midwest în Dakota de Nord, Minnesota și Iowa. Acum, sunt din nou online și fac afaceri ca Acme Tools. Au aceeași echipă împreună cu principiile și valorile de afaceri orientate spre familie cu care au fondat compania.
Într-o lume în care cumpărăturile online par să fie fie magazine mari, fie un tip care a înființat un magazin pe eBay, Acme Tools găsește o nișă destul de interesantă. Combinația lor de magazine de vânzare cu amănuntul din orașul natal din Upper Midwest și vânzări online, ambele dotate cu personal complet cu oameni cunoscători, contravine tendinței în zilele noastre.
Crește și se extinde
Partea online a afacerii Acme Tools continuă să facă istorie.Continuă să înregistreze rate record de creștere rapidă de la an la an. În octombrie 2014, au construit un nou centru de distribuție de 40.000 de metri pătrați pe un teren de 11 acri în parcul de afaceri Grand Forks, pentru a face față acestei creșteri rapide. Clienții se așteaptă la o experiență de cumpărături online rapidă și fără probleme, iar Acme Tools s-a angajat să le ofere clienților exact asta.
“Finalizarea noului centru de distribuție centralizează operațiunile noastre de vânzări pe internet și mărește eficiența executării, ceea ce va beneficia clienții noștri Web și operațiunile de vânzare cu amănuntul care se așteaptă la procesarea comenzilor la timp și la livrare rapidă, la timp de la Acme Tools. ”
Unul dintre beneficiile cumpărăturilor online este obținerea celui mai bun preț. Problema este că sursa nu este întotdeauna informată, de încredere sau chiar sigură. Acme Tools nu este doar un departament de scule, este un magazin de scule. Acme își încarcă personalul cu experți în instrumente.Toți membrii personalului lor de vânzări participă la sesiuni de instruire cu reprezentanții producătorilor de două ori pe lună. Indiferent dacă suni, e-mail sau intri într-unul dintre magazinele lor, poți fi sigur că persoana cu care lucrezi știe despre ce vorbește.
Preț redus garantat
Când vine vorba de a obține cel mai bun preț prin cumpărături online, Acme Tools se angajează să vă acopere. Chiar dacă s-ar putea să nu fie în stare să vadă întotdeauna ce face publicitate concurenței lor, totuși fac toate eforturile pentru a vă oferi cel mai mic preț posibil. Dacă vedeți articolul exact anunțat în prezent la un preț mai mic (inclusiv taxele de expediere și manipulare ale concurentului, taxe sau orice alte taxe ascunse), acestea se vor potrivi cu acel preț. De asemenea, dacă Acme Tools se întoarce pentru a oferi un preț mai mic în 30 de zile de la data achiziției, vă va rambursa cu plăcere diferența. Potrivirea prețurilor scăzute și protecție a prețului de 30 de zile? Da, te rog!
Confidențialitate și protecția clienților
Se pare că nu putem scăpa de furtul de identitate. Nici măcar băieții mari nu sunt imuni la asta. Recunosc, știrile recente m-au făcut puțin timid și când fac cumpărături online. Acme Tools respectă confidențialitatea clienților săi. Ei se angajează să ofere un site sigur, securizat și prietenos, unde clienții pot face cumpărături cu încredere. Securitatea site-ului lor este verificată prin Norton în fiecare zi și asigură o experiență de cumpărături sigură. În plus, partenerii cu Norton pentru o garanție de cumpărături online care protejează împotriva furtului de identitate și oferă o garanție de achiziție și un preț scăzut, fără costuri pentru client.
De asemenea, este greu să știi în cine poți avea încredere. Știm ce primim de la băieții mari, dar nu există nicio garanție privind prețul. Vă puteți risca cu o companie de la care nu ați cumpărat până acum, dar știți cu adevărat ce obțineți? Prețul care pare prea bun pentru a fi adevărat este adesea... sub forma unui design furat înfășurat în jurul celor mai ieftine piese din China.Pentru ochiul neantrenat, nu există nimic (nici măcar logo-ul) care să fie diferit de lucrul real. Nu veți avea această problemă la cumpărături cu Acme Tools, dar veți obține cele mai bune prețuri.
Toți am fost acolo la un moment dat. Comandați un produs online și pur și simplu nu a fost ceea ce vă așteptați. Returnările online pot fi ușoare pentru unele companii și un coșmar pentru altele. Acme Tools va înlocui cu plăcere un articol sau vă va rambursa banii dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul dvs. din orice motiv. Pur și simplu contactați echipa de asistență pentru clienți pentru o autorizație de retur și vă va ghida prin proces.
Selecție și livrare în aceeași zi
Acme Tools oferă o selecție extinsă de produse de la peste 300 de mărci de top pe care profesioniștii le folosesc. Acestea includ nume precum DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna și multe altele. Fiecare pagină de produs include specificații și caracteristici care vă ajută să luați decizia mai ușoară.Dacă plasați comanda până la ora 11:00, ora standard centrală, Acme Tools vă va primi expedierea în aceeași zi. Comenzile care depășesc 199 USD sunt expediate gratuit și orice altceva este un plat de 6,49 USD.
Cumpărăturile cu Acme Tools sunt concepute pentru a vă lăsa să vă simțiți încrezători dacă cumpărați online sau prin telefon. Datorită combinației de siguranță, selecție și garanții de preț, Acme Tools poate fi sursa dvs. unică pentru majoritatea achizițiilor dvs. de scule. Când vedeți sigla Acme Tools pe una dintre recenziile sau previzualizările noastre, dă-i un clic. Puteți vedea singur dacă experiența de cumpărături este ceea ce sperați. Credem că veți fi impresionat.
Notă: câștigăm comisioane afiliate din achizițiile efectuate prin link-urile pe care le oferim către Acme Tools. Cu toate acestea, conținutul acestui articol a fost scris de noi și reflectă cu acuratețe perspectiva și opinia noastră despre companie.
